- نحن هنا في طماطم ملتزمين بضمان الجودة ورضاكم مع كل طلب.
- يتم التعويض عن المنتج الذي "لا" تتوفر فيه شروط الجودة بقيمة (المنتجات المتضررة)
سياسه التعويض:
مقياس خلل الجودة للمنتج و الخدمة للعميل و استحقاق التعويض عند تقديم طلب التعويض في فترة 24 ساعة من وقت استلامه:
- الشكل الخارجي للمنتج: ان يكون شكله غير المألوف او يظهر عليه علامات تعفن مثل عصارة خارجية او تغير للون غير الطبيعي او يصدر منه رائحة كريهة
- درجة النضوج: ان يكون في اعلى درجات النضوج التي تجعله غير صالح للأكل بعد 24 ساعة من استلامه
- المحتوى الداخلي للمنتج: ان يكون ظهر عليه علامات عفن داخلي كتغير اللون او الرائحة الداخلية او بكتيريا ظاهرة او طعم سيء يدل على العفن و عدم سلامة استخدامه
- ان يكون المنتج خلاف ما هو مذكور في فاتورة الطلب
- اذا كان احد الاصناف المذكورة في فاتورة الطلب لم يتم وضعه في صندوق الطلبات ولم يتم تبليغ العميل به
- التعويض لا يشمل الهدايا والعينات المجانية.
ملاحظة : لا يدخل طعم المنتج من حيث المرارة او درجة الحلى والحموضة في قياس الجودة انما هي خاضعة لمسألة اذواق مختلفة.
رابط نموذج طلب التعويض:
https://form.123formbuilder.com/5858001/form
